রেফারেন্স

আমাদের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

un55 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত সমস্ত শর্ত স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাআইনি অধিকার ও দায়িত্ব
un55 আমাদের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তার উদ্দেশ্য হলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা।

তথ্য এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা আপনার তথ্যের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আইনি বিষয়ক অনুরোধে আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে তথ্য হালনাগাদ ও গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

un55-এ প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সাইট ব্যবহারের আগে আপনার নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে, যেমন bKash বা Nagad লেনদেন নিশ্চিত করতে, সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিতভাবে অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করলে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেনে un55-এর পেমেন্ট নীতি এবং সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তাবলি — উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য হয়।

সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকেও এই সেটিং পরিবর্তন করা সম্ভব।